Handelsbetingelser
Generelle oplysninger.
Kirurgiformidlingen ApS
Østergade 2,1
8620 Kjellerup
Mail: kontakt@kirurgiformidlingen.dk
Tlf +45 66773000
CVR: 44976072
Jyske bank
Konto:7565-1097893
IBAN/SWIFT
IBAN: DK7275650001097893
SWIFT: JYBADKKK
Priser: Vi tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke, dog er et tilbud gældende i 3 mdr. fra du har modtaget det.
Betaling: Kirurgiformidlingen modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Betalingen vil blive trukket på din konto med det samme varen er købt. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.
Booking og betaling: Operationer anses for aftalt og booket, når operationsaftalen sendt til kunden pr. e-mail.
Fakturaerne sendes til kunden via sikker mail, hele beløbet for operationen skal være betalt inden operationen starter og kan betales i 2 rater medmindre der er under 21 dage til operationen hvor hele beløbet betales straks:
- rate skal betales senest 7 dage efter operationen er booket.
- rate skal betales senest 14 dage før operationen skal finde sted.
Hvis der er 21 dage eller mindre fra bookingtidspunkt til planlagt operation, betales hele beløbet på bookingtidspunktet.
Er der mere end 21 dage, kan man godt vælge at betale hele beløbet én gang, men vær opmærksom på, at dette skal ske inden 7 dage – altså datoen for første rate.
Det bemærkes, at det i Danmark er ulovligt for virksomheder at modtage kontant betaling på 15.000 kr. eller derover, hvad enten betaling sker på én gang eller som flere betalinger, der er eller ser ud til at være indbyrdes forbundne.
Levering: Du vil modtage en faktura fra Kirurgiformidlingen inden for 5 hverdage efter operationen er booket og du har modtaget en operationsdato.
Reklamationsret: Vi tilbyder gratis eftertjek efter 2-3 gange inden for det første år. Hvis der skulle være tale om fejl begået af kirurgen eller det skønnes at fejlen kan rettes kirurgisk og kan karakterers som korrektion vil vi udrette fejlen gratis, i enkelte tilfælde kan der være en egenbetaling på en korrektion, dette vurderes af kirurgen i hver enkelte sag.
Patienten afholder selv udgiften til fly og ophold, kirurgiformidlingens andre services er gratis ifm. en korrektion. Der kan gå op til et år efter operation til man skønner der kan være tale om korrektioner.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
kontakt@kirurgiformidlingen.dk
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav eller post.
Force Majeure : I tilfælde af udbrud af epidemier, pandemier, naturkatastrofer eller andre katastrofelignende situationer der ligger uden for kirurgiformidlingens kontrol og som medfører at en operation skal aflyses eller flyttes, forbeholder Kirurgiformidlingen sig retten at tilbageholde refusion af betalte operationer, indtil en sådan krise er overstået. Kunden kan ikke rejse krav mod Kirurgiformidlingen ApS for udskydelse eller aflysning af en planlagt operation, hvis dette skyldes force majeure-lignende forhold. Såfremt Kirurgiformidlingen ApS helt aflyser operationen eller behandlingen, uden at tilbyde kunden operation eller behandling på en anden dato, returnerer Kirurgiformidlingen ApS det for operationen eller behandlingen indbetalte beløb.
Følgende omkostninger, efterbehandlinger mv. er ikke inkluderet i prisen: Omkostninger ved forlænget ophold eller behandlinger, der skyldes, at kunden har tilbageholdt medicin- eller sygdomsrelaterede oplysninger, eller at kunden ikke har overholdt krav om faste forud for en operation eller behandling, afholdelse fra indtagelse af medicin naturmedicin og rygning inden eller efter en operation eller behandling, eller krav om indtagelse af medicin, inden eller efter operationen.
Re-operation, hvis kunden er udeblevet fra tidligere, aftalt kontrol eller har aflyst re-operation mindre end 21 dage før den aftalte re-operationsdag.
Re-operation, hvis kunden har tilbageholdt informationer om sygdom eller fået konstateret sygdom efter primær operation, der bevirker at Kirurgiformidlingen ApS ikke kan modtage kunden til operation, eller hvis kunden har haft større udsving i vægt eller ændringer i det opererede område der skyldes graviditet.
Kirurgiformidlingen ApS kan ikke holdes ansvarlig for, at det tilsigtede resultat ikke opnås, hvis dette skyldes, at kunden ikke har overholdt Kirurgiformidlingen ApS anvisninger, herunder om brug af bandage, forbinding eller plaster efter operationen, eller hvis kunden ikke er mødt til fastlagte kontroller herunder afsluttende kontrol.
Kirurgiformidlingen ApS kan ikke holdes ansvarlig for nedsat eller ændret følesans omkring det opererede område, eller for løs hud eller mindre ujævnheder efter fedtsugning.
Kirurgiformidlingen ApS kan ikke holdes ansvarlig for kundens egne omkostninger, tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, medicinudgifter m.v. ved eventuel indlæggelse eller ved hel eller delvis uarbejdsdygtighed.
LÆS: Betingelser forud for operation igennem Kirurgiformidlingen ApS
Konkurrence betingelser: Disse betingelser er til enhver tid gældende for vores konkurrencer på hjemmesiden samt sociale medier. Gevinster kan ikke ombyttes til kontanter. Gevinsten skal være indløst senest 12 måneder efter udstedelse (medmindre andet aftales i dette tidsrum).
Gevinster med ophold i Litauen, er på et, af os udvalgt overnatningssted. Gevinster inkluderet flybillet, er til en standart flybillet imellem Cph lufthavn og Kaunas, dette omfatter ikke indenrigs flyvninger i hverken Litauen eller Danmark. Ønskes en opgradering eller måltid/drikkevarer undervejs er dette for egen regning. Ønskes tilkøb af bagage ud over håndbagage er dette for egen regning. Gevinster til deling imellem mere end én person, kan ikke ombyttes til en opgradering for en person (fx. gevinster i form af par/veninde rejser, kosmetiske behandlinger, gavekort eller lignende). Har du ikke tilkende gjort dig, som vinder af en konkurrence senest 30 dage efter offentliggørelse, bortfalder præmien.
Fortrydelsesret: Der gives 14 dages fuld returret på operationer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag operationen er købt, dog modregnes et depositum på 5000,- såfremt operationen aflyses uden lægeerklæring senest 14 dage før. Inden 14 dage regnet fra modtagelsestidspunktet skal du give meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives pr mail på kontakt@kirurgiformidlingen.dk
I meddelelsen beder vi dig gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Aflysning af planlagt operation: Operationer kan ikke aflyses eller flyttes af kunden senere end 21 dage før planlagte behandlingsdato.
Ved aflysning af operation inden 21 dage tilbagebetales det betalte beløb, minus depositum på 5000,-
Ved kundens aflysning senere end 21 dage før planlagte operationsdato eller ved udeblivelse tilfalder 50% af den indbetalte pris Kirurgiformidlingen Aps. Ved ønske om flytning af operationen (sygdom undtaget), opkræves et administrationsgebyr på 5.000 kr.
I fald operationen flyttes mindre end 21 dage inden operationen, uanset årsag, gælder aflysningspolitikken og dato i forhold til første bookede operation.
Såfremt udsættelse af operationsdag skyldes kundens sygdom, vil Kirurgiformidlingen ApS tilbyde at rykke operationen til en anden dato, i det omfang det er muligt. Kirurgiformidlingen ApS forbeholder sig i den forbindelse ret til, som en betingelse for at rykke operationen til en anden dato, at kræve en lægeerklæring fra kundens egen læge, der er udfærdiget senest på den planlagte operationsdato.
Transport og ophold: Transport samt fly og ophold sker altid på et af os udvalgte hoteller eller ferielejligheder. Flyafgangen omfatter kun direkte fly mellem CPH og Kaunas og gælder udelukkende for patienten, inklusiv håndbagage ønsker man ind tjekket bagage er dette for egen regning. Korrektionsoperationer, operationer under lokalbedøvelse, operationer til en pris under 15.000 kr., samt tilbud, kampagner eller konkurrencepræmier, inkluderer ikke fly og ophold. Det vil altid fremgå klart, hvis vores samlede tilbud om operationen inkluderer fly og ophold. Du har altid mulighed for at fravælge tilbud om fly og ophold, hvilket dog ikke påvirker den samlede pris. Ved flytning af operationen uanset årsag er køb af ny flybillet for egen regning
